2023 新闻档案 › 12.16.2023
喜报!otis connect 连接量突破10万台
奥的斯机电持续引领行业数字化变革,早在2019年就推出物联网ag九游会官网的解决方案,为客户提供全新洞察,提升电梯管理体验。
如今,连接量已突破10万台,超过90%的客户已注册奥的斯机电客户体验端“智梯e联”。
7*24小时物联网服务
依托奥的斯物联网平台,通过大数据及精密算法,能够7×24小时监控设备运行状况,提升电梯的运维管理效率,真正实现智能保养和预防性召修,还能与监管部门实现数据对接,正在引领物联网时代的电梯行业变革。
● 通过将数据转换为维保服务行动,最大限度减少停梯。
● 通过“心跳”监测,追踪设备状态,让客户无需担心突然停梯。
● 通过主动性洞察和预测性维护,及早进行问题沟通,提供清晰的维修时间表,减少对住户日常出行影响。
● 依托于奥的斯机电客户端和远程专家指导,实现更快的响应速度、更智能的分析、更长的运行时间、更短的故障修复时间。
提升客户联结和互动
奥的斯机电客户体验端“智梯e联”旨在提升奥的斯机电客户的联接和互动,聚焦客户核心价值,提高客户满意度。
● 一键报修:报修无需等待,召修进度一目了然,实时掌握。
● 困人召修:可查询技师行动轨迹,及时获取召修报告,在线签字评价。
● 保养计划预览:可随心筛选,提前管理掌控;保养报告保存在云端,随时可下载查看,保养反馈一步到位。
● 账单查看核对:线上支付快速无忧,支持多账单合并支付。
● 客户满意度调查:在线填写,内容保密,数据可追溯,历史问卷可一键拉取。
● 最新产品抢先看:一键加入心愿单,即可进行询价操作。
未来,奥的斯机电将继续以数字赋能、用科技助力,为客户带来更加个性化、智能化、安全高效的物联网ag九游会官网的解决方案。